Regulamin Sklepu Internetowego FHU "HEMINE"
1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" działającego pod adresem www.hemine.pl („Portal”).
1.2. Sklep Internetowy FHU "HEMINE" jest własnością podmiotu:
Firma Handlowo-Usługowa "HEMINE" - Rachid HEMINE,
27-600 Sandomierz, ul. dr. Feliksa Milberta 6/27,
NIP: 8641829386, REGON: 525617990
Używając skrót: FHU "HEMINE"
1.3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" odbywa się na podstawie Regulaminu Sklepu Internetowego. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego, Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego, a korzystając w jakikolwiek sposób ze Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
1.4. Regulamin Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" znajduje zastosowanie do Sklepu Internetowego jak i do poszczególnych usług w nim oferowanych., chyba że do tychże usług zastosowanie mają postanowienia innych umów lub regulaminów, o czym Użytkownik zostanie poinformowany, w szczególności Regulamin Sklepu.
1.5. Regulamin Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" udostępniony jest nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego uzyskanie, utrwalenie, odtwarzanie i wydrukowanie za pomocą systemu teleinformatycznego.
1.6. Użytkownik uprawniony jest do korzystania ze Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" i oferowanych w nim usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie dostarczał za pośrednictwem Sklepu Internetowego FHU "HEMINE" następujących treści:
• powodujących zaburzenia w pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu Usług drogą elektroniczną, w tym powodujących obchodzenie zabezpieczeń lub zamieszczanie treści w miejscach do tego nie przeznaczonych, korzystanie lub instalowanie złośliwego oprogramowania,
• naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. DEFINICJE
Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie:
Administrator: Firma Handlowo-Usługowa "HEMINE" - Rachid HEMINE,
27-600 Sandomierz, ul. dr. Feliksa Milberta 6/27,
NIP: 8641829386, REGON: 525617990
Używając skrót: FHU "HEMINE"
Cookies: pliki tekstowe zachowywane przez przeglądarkę Użytkownika na twardym dysku komputera Użytkownika;
Hasło: hasło dostępu do Sklepu Internetowego ustanowione przez Użytkownika przy pierwszym logowaniu do Sklepu Internetowego;
Login: nazwa Użytkownika służąca do zalogowania się do Sklepu Internetowego;
Kodeks Cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Konto: prowadzone dla Użytkownika przez Administratora pod unikalną nazwą (Loginem) konto, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Sklepu Internetowego;
Newsletter: usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu wiadomości elektronicznych na wskazany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej (e-mail) informacji marketingowych;
Prawo telekomunikacyjne: ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2018.1954 t.j.);
Regulamin Sklepu: Regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu internetowego
Regulamin Sklepu Internetowego: niniejszy regulamin korzystania ze Sklepu Internetowego.
Rejestracja: proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Sklepie Internetowym;
Sklep internetowy: Sklep internetowy prowadzony przez FHU "HEMINE" z wykorzystaniem narzędzi Sklepu Internetowego;
Usługi: Usługi świadczone przez FHU "HEMINE" na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną, tj. usługi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 1030 ze zm.);
Usługobiorca: osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług świadczonych przez FHU "HEMINE" w ramach Sklepu Internetowego;
Usługodawca: Firma Handlowo-Usługowa "HEMINE" - Rachid HEMINE,
27-600 Sandomierz, ul. dr. Feliksa Milberta 6/27, NIP: 8641829386, REGON: 525617990
Używając skrót: FHU "HEMINE"
Użytkownik: każdy podmiot korzystający z Sklepu Internetowego i narzędzi Sklepu Internetowego, w tym ze Sklepu Internetowego;
3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH W RAMACH SKLEPU INTERNETOWEGO
3.1. Świadczenie usług elektronicznych, tj. usług w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 1030 ze zm.) przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
3.2. Usługobiorca może korzystać w szczególności z następujących usług:
• usługa informacyjna umożliwiająca przeglądanie, odczytywanie i zapisywanie udostępnionych w ramach Sklepu Internetowego informacji m.in. odnośnie oferowanych produktów, działalności Spółki, promocjach, materiałach edukacyjnych;
• usługi prowadzenia Konta polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy założenie oraz korzystanie z zindywidualizowanego Konta;
• usługi formularza zamówienia polegająca na umożliwieniu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym poprzez wypełnienia stosownych formularzy;
• usługi wyszukiwarki umożliwiająca wyszukiwanie określonych treści na stronie internetowej FHU "HEMINE"
• usługi Czat polegającej na prowadzeniu bezpośredniej komunikacji z Usługobiorcą za pośrednictwem narzędzia informatycznego udostępnionego na stronie sklepu Internetowego lub inne media społeczne;
• usługi Newsletter polegającej na nieodpłatnym dostarczaniu wiadomości elektronicznych z informacjami o najnowszych produktach oferowanych przez:
FHU "HEMINE", zawierające informacje o charakterze promocyjnym, handlowym i edukacyjnym;
3.3. Umowa o świadczenie usługi informacyjnej drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Usługobiorcę na stronę FHU "HEMINE" bądź dowolną podstronę i zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia wszystkich stron przez Usługobiorcę.
3.4. Usługi wskazane w ust. 3.2. powyżej świadczone są bezpłatnie przez całą dobę 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem Newsletter’a, który jest przesyłany cyklicznie.
4. NEWSLETTER
4.1. W ramach usług świadczonych drogą elektroniczną Usługodawca umożliwia Usługobiorcom korzystanie z usługi Newsletter na zasadach wskazanych poniżej.
4.2. Usługobiorca nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w celu wykonania umowy lub obowiązku ustawowego.
4.3. Poprzez zamówienie Newslettera, Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail, wysłanej przez:
FHU "HEMINE" informacji w formie listu elektronicznego (e-mail).
4.4. Zamówienie usługi Newsletter oznacza zawarcie między Usługobiorcą a FHU "HEMINE" umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi polegającej na wysyłce Newslettera i następuje poprzez dokonanie przez Usługobiorcę następujących czynności rejestracyjnych na stronie internetowej www.hemine.pl:
• wprowadzenie poprawnego adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) Usługobiorcy w formularzu “Zamów Newsletter” zamieszczonym na stronie internetowej stronie głównej www.hemine.pl oraz naciśnięcie (kliknięcie) na przycisk „Zapisz się” albo zaznaczeniu odpowiedniego checkboxa w Procedurze Rejestracji Konta odpowiadającemu zamówieniu Newslettera;
• zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacja,
• Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, do momentu rezygnacji przez Usługobiorcę z usługi Newsletter lub do momentu zakończenia świadczenia usługi Newsletter przez FHU "HEMINE", co może nastąpić w dowolnym momencie.
• Newsletter zawiera informacje o oferowanych przez FHU "HEMINE" lub podmioty z nim współpracujące produktach i usługach, o aktualnych promocjach oraz inne informacje dotyczące FHU "HEMINE" oraz podmiotów współpracujących z FHU "HEMINE", w tym dotyczące m.in. opinii, nowości lub rabatów.
• Treści zawarte w Newsletter mogą podlegać ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub innych przepisów chroniących własność intelektualną.
• Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z usługi Newsletter, klikając na link umieszczony w stopce każdego Newsletter, wybierając przycisk „wypisz" w treści zdania: Jeśli nie chcesz widzieć kolejnych nowości i promocji wypisz się z Newsletter.”
• Zaprzestanie wysyłania informacji na podany adres e-mailowy następuje natychmiastowo i sygnalizowane jest komunikatem potwierdzającym operację.
5. PROCEDURA REJESTRACJI KONTA
5.1 Proces Rejestracji w Sklepie Internetowym odbywa się poprzez założenie indywidualnego Konta.
5.2 Proces Rejestracji w Sklepie Internetowym jest dobrowolny i nie stanowi warunku korzystania z Usług oferowanych przez FHU "HEMINE" w ramach Sklepu Internetowego.
5.3 Założenie Konta w Sklepie Internetowym wymaga podania wszystkich danych zawartych w formularzu rejestracji do Sklepu Internetowego, tj. imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, a także złożenia oświadczeń wskazanych w formularzu rejestracji, tj. oświadczeniu o zapoznaniu się z treścią i akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu Internetowego oraz Polityką Prywatności.
5.4 W procesie Rejestracji Konta Użytkownik może zaznaczyć Zgodę Marketingową oraz może Zamówić Newsletter, wybierając odpowiedni pole wyboru.
6.5 W procesie rejestracji Użytkownik jest zobowiązany podać swoje prawdziwe dane osobowe.
6.6 Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Sklepu Internetowego przez Użytkownika, w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych, odpowiedzialność ponosi osoba wprowadzająca te dane.
6.7 FHU "HEMINE" nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały zamieszczone w formularzu bez ich wiedzy i zgody.
6.8 Po zakończeniu rejestracji na adres mailowy podany w procesie rejestracji zostanie wysłane potwierdzenie założenia Konta.
7. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
7.1. Sklep Internetowy zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem ochrony.
7.2. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania wszystkich treści, które są prezentowane w Sklepie Internetowym, wyłącznie do własnego użytku.
7.3. FHU "HEMINE" zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości Sklepu Internetowego w dowolnym momencie.
7.4. FHU "HEMINE" ma prawo zaprzestać świadczenia Usług w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec FHU "HEMINE" przez dostawcę Internetu lub inny uprawniony podmiot.
7.5. FHU "HEMINE" nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
7.6. FHU "HEMINE" nie ponosi odpowiedzialności z tytułu czasowego zawieszenia dostępu do Sklepu Internetowego na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
8. WYMAGANIA TECHNICZNE
W celu prawidłowego korzystania z Sklepu Internetowego i Usług, Użytkownik zobowiązany jest dysponować sprzętem komputerowym wraz z Internetem.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest FHU "HEMINE".
9.2. Dane osobowe Użytkowników Sklepu Internetowego będą przetwarzane przez Administratora w celu i w zakresie niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: FHU "HEMINE" polityka_prywatnosci.
9.3. Przed skorzystaniem z narzędzi Sklepu Internetowego Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z powyższym dokumentem.
9.4. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik potwierdza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia Regulaminu Sklepu i Polityki prywatności oraz Polityki cookie.
10. PRAWA AUTORSKIE I INNE PRAWA NA DOBRACH NIEMATERIALNYCH
10.1. Wszelkie informacje, dane i materiały udostępniane w Sklepie Internetowym (w tym m.in. nazwy, znaki towarowe, logotypy, kolorystyka, zdjęcia, grafiki, układ witryny, opisy produktów, pliki audio-video itp.) oraz wszelkie inne prawa własności niematerialnej związane z treścią Sklepu Internetowego przysługują FHU "HEMINE" lub podmiotom, z którymi FHU "HEMINE" zawarł stosowne umowy, i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami.
10.2. Korzystanie przez użytkownika ze Sklepu Internetowego (w tym z jego zawartości) nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych, w tym praw autorskich do utworów.
10.3. Użytkownik może zapoznać się z tymi treściami i korzystać z nich jedynie w zakresie dozwolonego użytku wyznaczonego przepisami. Poza określonymi prawem przypadkami, zabronione jest dokonywanie w celach komercyjnych i bez uprzedniej pisemnej zgody FHU "HEMINE" kopiowania, modyfikowania czy transmitowania elektronicznie lub w inny sposób Sklepu Internetowego (w całości lub części). Powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób materiałów umieszczonych w Sklepie Internetowym bez pisemnej zgody FHU "HEMINE" oraz poza granice dozwolone prawem jest zabronione.
11. WYPOWIEDZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG I REKLAMACJE
11.1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej bezterminowa o charakterze ciągłym (np. prowadzenie Konta w Sklepie).
11.2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@hemine.pl lub też pisemnie na adres siedziby firmy:
FHU "HEMINE", 27-600 Sandomierz, ul. dr. Feliksa Milberta 6/27.
11.3. W przypadku Usługobiorców będących jednocześnie Konsumentami, Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej, gdy Usługobiorca obiektywnie rażąco albo uporczywie narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym, co najmniej jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Naruszenie Regulaminu musi mieć charakter obiektywny i bezprawny. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej w takim wypadku wygasa po upływie 14 dni od dnia złożenia przez Usługodawcę Usługobiorcy oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
11.4. W przypadku Usługobiorców nie będących jednocześnie Konsumentami, Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
11.5. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
11.6. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług elektronicznych przez FHU "HEMINE" powinny być przesyłane pocztą na adres siedziby FHU "HEMINE", 27-600 Sandomierz, ul. dr. Feliksa Milberta 6/27, lub pod adres e-mail: sklep@hemine.pl oraz powinny zawierać: imię, nazwisko, adres oraz dokładny opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
11.7. Złożone reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji, a o sposobie jej rozpatrzenia zainteresowani Usługobiorcy zostaną powiadomieni odpowiednio pocztą tradycyjną lub elektroniczną, w zależności od formy zgłoszenia reklamacji.
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Regulamin Sklepu Internetowego może ulec zmianie, w szczególności w razie zmiany obowiązujących przepisów prawa lub zmiany zakresu oferowanych Usług.
12.2. Zmieniony Regulamin Sklepu Internetowego zostanie umieszczony na stronach Sklepu Internetowego wraz z informacja o zakresie zmian i dacie wejścia w życie zmian Regulaminu.
12.3. Użytkownik niewyrażający zgody na zmianę Regulaminu Sklepu Internetowego nie będzie miał możliwości korzystania z Usług.
12.4. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Sklepu Internetowego - stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa.
12.5. Regulamin wchodzi w życie w dniu: 25.11.2024 r.